2024-25 Plan Estratégico del IHC

Uno de los objetivos de Indiana Health Centers en 2023 fue desarrollar un ambicioso plan estratégico para 2024-25. Nuestros líderes se reunieron varias veces a lo largo del año para establecer objetivos y plazos que beneficiaran a los pacientes, al personal y a nuestras comunidades a través de pasos alcanzables.

 

EXPERIENCIA DEL PACIENTE, EXCELENCIA CLÍNICA Y CALIDAD

Garantizar un servicio de la máxima calidad y los mejores resultados clínicos proporcionando a los pacientes la atención y la educación adecuadas, en el momento y el lugar adecuados, con integridad, honestidad y compasión para que el paciente tenga una experiencia positiva.

  • Alcanzar los 40.000 pacientes únicos
  • Mejorar la experiencia del paciente
  • Mejorar las Medidas de Calidad Clínica (CQM) al menos un 5%.

 

LIDERAZGO, SALUD COMUNITARIA Y CRECIMIENTO

Liderar el camino hacia una atención eficaz y mejores resultados sanitarios creando espacios justos y ampliando el acceso a la atención sanitaria para que las necesidades sanitarias integrales de nuestros pacientes y de la comunidad estén plenamente cubiertas.

  • Integrar plenamente la salud conductual
  • Ampliar el acceso a la asistencia sanitaria
  • Liderar la innovación para la comunidad en zonas desatendidas

 

PLANTILLA: TALENTO Y EQUIPO

Ser el empleador preferido apoyando e invirtiendo en nuestra plantilla, contratando a los mejores talentos y fomentando un sólido trabajo en equipo al tiempo que promovemos la diversidad, la equidad y la inclusión.

  • Compromiso del personal
  • Estrategia de comunicación
  • 28% o menos de rotación de personal
  • Promover la DEI

 

OPTIMIZACIÓN DE LA RESISTENCIA FISCAL Y RENDIMIENTO

Garantizar que Indiana Health Centers, Inc. permita la continuación y expansión de nuestra visión y misión a través de la responsabilidad fiscal. Optimizar nuestros sistemas para garantizar la accesibilidad, fiabilidad, adecuación, eficacia, estandarización y resistencia.

  • Cumplir o superar el presupuesto anual
  • Administración del 340B
  • Proceso de auditoría interna
  • Actualizar la tecnología (ciberseguridad)
  • Actualizaciones e implantación de eCW
  • Implantar una oficina de gestión de proyectos
  • Añadir y educar en la funcionalidad de monitorización remota de pacientes

Indiana Health Centers ofrece diversos servicios