Uno de los objetivos de Indiana Health Centers en 2023 fue desarrollar un ambicioso plan estratégico para 2024-25. Nuestros líderes se reunieron varias veces a lo largo del año para establecer objetivos y plazos que beneficiaran a los pacientes, al personal y a nuestras comunidades a través de pasos alcanzables.
EXPERIENCIA DEL PACIENTE, EXCELENCIA CLÍNICA Y CALIDAD
Garantizar un servicio de la máxima calidad y los mejores resultados clínicos proporcionando a los pacientes la atención y la educación adecuadas, en el momento y el lugar adecuados, con integridad, honestidad y compasión para que el paciente tenga una experiencia positiva.
- Alcanzar los 40.000 pacientes únicos
- Mejorar la experiencia del paciente
- Mejorar las Medidas de Calidad Clínica (CQM) al menos un 5%.
LIDERAZGO, SALUD COMUNITARIA Y CRECIMIENTO
Liderar el camino hacia una atención eficaz y mejores resultados sanitarios creando espacios justos y ampliando el acceso a la atención sanitaria para que las necesidades sanitarias integrales de nuestros pacientes y de la comunidad estén plenamente cubiertas.
- Integrar plenamente la salud conductual
- Ampliar el acceso a la asistencia sanitaria
- Liderar la innovación para la comunidad en zonas desatendidas
PLANTILLA: TALENTO Y EQUIPO
Ser el empleador preferido apoyando e invirtiendo en nuestra plantilla, contratando a los mejores talentos y fomentando un sólido trabajo en equipo al tiempo que promovemos la diversidad, la equidad y la inclusión.
- Compromiso del personal
- Estrategia de comunicación
- 28% o menos de rotación de personal
- Promover la DEI
OPTIMIZACIÓN DE LA RESISTENCIA FISCAL Y RENDIMIENTO
Garantizar que Indiana Health Centers, Inc. permita la continuación y expansión de nuestra visión y misión a través de la responsabilidad fiscal. Optimizar nuestros sistemas para garantizar la accesibilidad, fiabilidad, adecuación, eficacia, estandarización y resistencia.
- Cumplir o superar el presupuesto anual
- Administración del 340B
- Proceso de auditoría interna
- Actualizar la tecnología (ciberseguridad)
- Actualizaciones e implantación de eCW
- Implantar una oficina de gestión de proyectos
- Añadir y educar en la funcionalidad de monitorización remota de pacientes